Des devis en 4 heures au lieu de 48
350 demandes de devis par mois arrivent par email avec des pièces jointes. Deux personnes les ressaisissent dans l'ERP, les tarifs sont vérifiés à la main, le délai moyen est de 48 heures et les concurrents répondent le jour même.
Solutions mises en place
48 h → 4 h
délai moyen de réponse à un devis
12 h / semaine
libérées pour l'équipe commerciale
0
ressaisie : les demandes arrivent structurées dans l'ERP
4 %
de demandes passent par un humain (cas incertains)